您好,
根据您描述的情况,尤其是多个设备在近期出现类似问题,这可能与最近的系统补丁或驱动更新有关。
建议您首先检查是否启用了设备的无线功能(部分笔记本有物理开关或快捷键)。 其次,可以尝试进入 BIOS,确认无线网卡是否被识别并启用。 如果设备支持恢复点,也可以尝试回滚到更新前的系统状态。
如果问题确实与某个更新有关,我们建议暂时暂停相关补丁的部署,并使用 Windows 更新历史记录或事件查看器进一步分析。 我们也可以协助您收集系统日志,以便更深入排查。
如需进一步支持,请随时告知,我们会尽力协助您恢复无线连接。
祝好,
奎尼·郭。